Questions Fréquentes (FAQ)
Toutes les réponses à vos questions pour bien utiliser notre plateforme à Khombole.
Achats & Commandes
Comment commander sur k-EXPRESS ?
C'est simple ! Choisissez votre produit, cliquez sur le bouton 'Commander' ou l'icône WhatsApp. Vous serez redirigé vers une discussion directe avec l'un de nos commerçants à Khombole pour finaliser la livraison.
Est-ce que je dois créer un compte pour acheter ?
Non, vous pouvez naviguer et contacter les vendeurs sans compte. Cependant, avoir un compte vous permettra de suivre vos favoris à l'avenir.
Livraison & Paiement
Quels sont les délais de livraison ?
Comme nous sommes une marketplace locale à Khombole, la plupart des livraisons se font en moins de 24h, souvent même dans l'heure qui suit votre commande !
Comment payer mes achats ?
Le paiement se fait directement au vendeur. Vous pouvez payer en espèces lors de la livraison, ou via Wave / Orange Money selon les modalités acceptées par la boutique.
Vendre sur la plateforme
Je suis commerçant à Khombole, comment m'inscrire ?
C'est très facile ! Cliquez sur le bouton 'Devenir Vendeur' en haut de la page. Remplissez le formulaire et notre équipe validera votre boutique sous 24h.
Est-ce que la plateforme est gratuite ?
Nous proposons un plan gratuit pour démarrer. Pour booster vos ventes et avoir plus de visibilité, nous avons également des plans Premium très abordables.
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