Conditions Générales (CGU)
Les règles d'utilisation de la plateforme k-EXPRESS pour les acheteurs et vendeurs.
Objet du service
k-EXPRESS est une plateforme de mise en relation (MPL) destinée à faciliter le commerce local à Khombole. Nous fournissons un catalogue numérique permettant aux vendeurs locaux d'afficher leurs produits et aux acheteurs de les trouver facilement.
Rôle de k-EXPRESS
Il est expressément rappelé que k-EXPRESS n'est pas partie au contrat de vente entre l'acheteur et le vendeur. Notre responsabilité se limite à la fourniture de l'interface de mise en relation. Nous ne garantissons pas :
- La qualité ou la conformité des produits vendus.
- Les délais de livraison (gérés directement par le vendeur).
- La véracité absolue des descriptions produits fournies par les commerçants.
Engagements de l'Acheteur
En utilisant le service, l'acheteur s'engage à :
- Fournir des informations exactes lors de la prise de contact.
- Respecter ses engagements d'achat une fois la commande validée sur WhatsApp.
- Payer le prix convenu lors de la livraison.
Engagements du Vendeur
Le vendeur s'engage à :
- Proposer des produits licites et en bon état.
- Afficher des prix transparents et TTC.
- Assurer une livraison rapide et cordiale aux habitants de Khombole.
Modifications des CGU
k-EXPRESS se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment pour s'adapter aux évolutions législatives ou techniques. Les utilisateurs sont invités à consulter cette page régulièrement.
Le non-respect de ces règles peut entraîner la suspension immédiate du compte vendeur ou le blocage de l'accès utilisateur pour garantir la sécurité de la communauté Khombole.